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Mein Urlaubskonto

Sie sind ein Arbeiter aus dem Privatsektor oder ein nichtselbständiger Künstler? Sie wollen Ihr Urlaubsgeld nachschlagen oder Ihre Daten (Bankkontonummer, Anschrift,…) ändern? Sie haben einen direkten Zugang zur Anwendung « Mein Urlaubskonto ».
 

Drei Möglichkeiten

Wenn Sie auf den Knopf klicken, haben Sie drei Möglichkeiten:

mit Ihrem elektronischen Personalausweis (eID): Sie müssen über die PIN-Nummer Ihrer eID, einen Kartenleser und einen Computer verfügen, der mit dem Internet verbunden ist und auf dem die eID-Software installiert ist. Schauen Sie den Videofilm für weitere Auskünfte an.
Laden Sie die e-ID-Software herunter auf http://eid.belgium.be.

mit Ihrem Token: Identifizieren Sie mit Ihrer user-ID, Ihrem Kennwort und Burgertoken.
Ein Token auf der Internetsite www.belgium.be  beantragen.

 

mit einmaliger Code per Smartphone-App: Sie müssen zuerst die Anwendung installieren und danach diese Anwendung in Ihrer e-Govprofiel hinzufügen.
Weitere Auskünfte über den einmaligen Code via einer mobilen Anwendung
 

 

Ein Leitfaden um Ihnen zu helfen

Ein Leitfaden für die Anwendung “Mein Urlaubskonto” können Sie hier herunterladen:

FAQ - Mein Urlaubskonto

> Ich kann mich nicht mittels meines Personalausweises zur Anwendung anmelden.

  • Sie müssen nachschlagen ob die letzten Aktualisierungen von Windows auf Ihrem Computer installiert worden sind. Gebrauchen Sie “Internet Explorer”.
  • Wenn es sich um Probleme mit der Verbindung handelt, schlagen Sie die Hilfeseite auf der Webseite eid.belgium.be > Ihre eID verwenden > Hilfe nötig ? nach
  • Wenn das Problem fortdauert, können Sie weitere Auskünfte beim Kontaktzentrum der sozialen Sicherheit (Eranova) auf die Nummer 02 511 51 51 oder per E-Mail contactcenter@eranova.fgov.be bekommen.
     

> Ich kann mich nicht mittels meines Tokens zur Anwendung anmelden

Schlagen Sie die häufig gestellte Fragen auf der Portalsite Belgium.be nach um Ihnen zu helfen

> Ich habe mich angemeldet aber ich habe “technische” Probleme auf der Webseite

Wenden Sie sich an den technischen Dienst des LJU unter der Nummer 02 627 96 99.

 > Ich habe eine Frage zu meinem Urlaubsgeld und ich finde das Antwort nicht in der Anwendung zurück   

Wenden Sie sich an das Landesamt für Jahresurlaub (LJU) unter der Nummer 02 627 97 65 oder an die zuständige Urlaubskasse.